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title: "Trabajar y atender clientes a la vez es posible"
description: "Uno de los problemas de cualquier negocio es que el tiempo que dedica uno a trabajar no puede estar atendiendo a otras personas, salvo que pagues a alguien para ello. Os voy a traer dos estrategias..."
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date: 2016-03-08
modified: 2024-10-18
author: "Alfonso Bernal Manuel"
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categories: ["Estrategias y Marketing"]
type: post
lang: es
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# Trabajar y atender clientes a la vez es posible

Uno de los problemas de cualquier negocio es que el tiempo que dedica uno a trabajar no puede estar atendiendo a otras personas, salvo que pagues a alguien para ello.
Os voy a traer dos estrategias para no perder clientes o desatender tu negocio.

Índice

## Gestiona tu tiempo de forma automática

Hay una cosa que es inevitable, no se puede estar el 100% del tiempo dependiendo de si va a venir un cliente o no. Para tener un negocio es inevitable cierto orden.

Por eso deberías definir a que horas te relacionas con los clientes y en cuales te dedicas a trabajar.

Si estás disponible todo el tiempo al final la gente se va a aprovechar (y lo sabes!)

Un aplicación web que permite gestionar tu tiempo es (http://www.timebridge.com/).

!(https://bernal.digital/wp-content/uploads/gestiona-tu-tiempo-1024x477.png)

Lo que hace este programa es que tus clientes elijan cuando quieren ponerse en contacto contigo dentro de las horas y días que tu les definas. También puedes definir la duración de cada cita y si hay que dejar tiempo antes o después.

!(https://bernal.digital/wp-content/uploads/scheduling-online.png)

Por ejemplo puedes hacer que las visitas a tu estudio sean siempre por las tardes, pero las llamadas sean de 10 a 11 por la mañana.

## Y también puedes definir el tipo de consulta que quieren, si es algo rápido de forma online por ejemplo o si necesitan una hora en el estudio.!(https://bernal.digital/wp-content/uploads/tipos-de-eventos.png)Pasando de automatizaciones

Si lo tuyo no son las automatizaciones, hay una opción que los los asistente virtuales.

Son personas que trabajan de forma remota contestando emails o asistiendo al teléfono en función de unas pautas que les digas.

!(https://bernal.digital/wp-content/uploads/Virtual-Assistant.jpg)

Está muy bien para filtrar correos o llamadas que sean de clientes, proveedores o de otro tipo, y respondiendo a los temas más genéricos.

Normalmente estas personas trabajan de forma parcial, con un par de horas al día o a la semana te gestionar la mayor parte de las comunicaciones.

Puedes encontrarlos en sitios de freelances como (https://www.upwork.com/o/profiles/browse/?q=spanish%20virtual%20assistant), (https://www.elance.com/), (https://www.ifreelance.com/) o (https://www.workana.com/)

## ¿Y tu como gestionas tu tiempo?

Esta es la forma en que gestiono mi tiempo, mediante herramientas y con la ayuda puntual de algunas personas. Y tú ¿tienes otra forma de gestionar tu tiempo?.