Trabajar y atender clientes a la vez es posible

Uno de los problemas de cualquier negocio es que el tiempo que dedica uno a trabajar no puede estar atendiendo a otras personas, salvo que pagues a alguien para ello.

Os voy a traer dos estrategias para no perder clientes o desatender tu negocio.

Gestiona tu tiempo de forma automática

Hay una cosa que es inevitable, no se puede estar el 100% del tiempo dependiendo de si va a venir un cliente o no. Para tener un negocio es inevitable cierto orden.

Por eso deberías definir a que horas te relacionas con los clientes y en cuales te dedicas a trabajar.

Si estás disponible todo el tiempo al final la gente se va a aprovechar (y lo sabes!)

Un aplicación web que permite gestionar tu tiempo es timebridge.

Lo que hace este programa es que tus clientes elijan cuando quieren ponerse en contacto contigo dentro de las horas y días que tu les definas. También puedes definir la duración de cada cita y si hay que dejar tiempo antes o después.

Por ejemplo puedes hacer que las visitas a tu estudio sean siempre por las tardes, pero las llamadas sean de 10 a 11 por la mañana.

Y también puedes definir el tipo de consulta que quieren, si es algo rápido de forma online por ejemplo o si necesitan una hora en el estudio.Pasando de automatizaciones

Si lo tuyo no son las automatizaciones, hay una opción que los los asistente virtuales.

Son personas que trabajan de forma remota contestando emails o asistiendo al teléfono en función de unas pautas que les digas.

Está muy bien para filtrar correos o llamadas que sean de clientes, proveedores o de otro tipo, y respondiendo a los temas más genéricos.

Normalmente estas personas trabajan de forma parcial, con un par de horas al día o a la semana te gestionar la mayor parte de las comunicaciones.

Puedes encontrarlos en sitios de freelances como upwork, elance, ifreelance o workana

¿Y tu como gestionas tu tiempo?

Esta es la forma en que gestiono mi tiempo, mediante herramientas y con la ayuda puntual de algunas personas. Y tú ¿tienes otra forma de gestionar tu tiempo?.