
Muchas personas andan perdidas con el marketing digital y tal vez tú seas uno de ellos.
Te habrán dicho que estar en redes es lo mejor, pero igual has entrado y no has conseguido vender nada.
O que hay que salir primero en Google, contratas una agencia y no lo acabas de verlo claro.
Luego te dicen de hacer publicidad, pero claro, cuesta dinero.
Más que tener una estrategia, al final parece que estás jugando a una máquina tragaperras, donde si las cosas salen bien sigues jugando, pero muchas veces puedes perder.
Estrategias hay muchas, pero al final siempre tienen la misma base: Aumentar tu visibilidad, aumentar tu autoridad y al final, conseguirás ventas.
¿Y por qué visibilidad y autoridad? Porque los humanos somos así, nos gusta estar en sitios populares y nos gusta tener lo mejor. Y esto decida como compramos. Y esta es la versión online de este comportamiento.
¿Qué es la visibilidad online?
La visibilidad es la capacidad de llegar al mayor número de gente posible y que sean potenciales clientes por internet.
Es el punto donde fallan la mayoría de negocios y tal vez el tuyo también.
Muchas empresas igual tienen 30 visitas a la semana, 150 seguidores, 50 suscriptores, …
Son números muy bajos y no permiten generar ventas, porque el marketing, como la venta, es una cuestión de estadística. Es encontrar a la persona adecuada en el momento adecuado, y esto es muy difícil si solamente te ven 30 personas a la semana.
Al final, la visibilidad es a cuanta gente eres capaz de transmitir tu mensaje de marketing, tus productos o tus servicios.
La visibilidad se puede medir de distintas formas:
- Como tráfico a tu página web.
- Cantidad de seguidores que tienes que redes sociales.
- Número de suscriptores a tu base de datos.
- Número de seguidores en whatsapp o telegram.
- Cualquier cantidad en otro canal…
¿Qué es una estrategia de visibilidad?
Son distintas acciones que hay que hacer para aumentar estos números.
Dentro de la visibilidad hay muchas acciones posibles, pero cada acción tiene que tener sentido para tu negocio. Si tienes un restaurante igual te interesa más el tráfico de la gente que busca donde comer en Google que no estar en youtube, por ejemplo.
Acciones hay muchas, pero siempre hay que priorizar en acciones donde estén tus potenciales clientes y hacer otras acciones secundarias. En este caso el tráfico de buscador es principal y las redes serían secundarias. Se pueden hacer ambas, pero siempre sabiendo cuál es la importante.
Algunas acciones posibles de visibilidad:
- Aumentar el tráfico orgánico desde buscadores
- Captar a gente con publicidad en Google
- Aumentar mis seguidores en redes sociales
- Estar en páginas con tráfico, como Amazon, trivago, eltenedor..
- etc
¿Qué es la autoridad?
Aunque tengas mucha visibilidad, hay que convencer a la gente de que eres la mejor opción para lo que ellos buscan, y esto se consigue mediante la autoridad.
La autoridad es la confianza que tiene la gente sobre tu negocio y respecto a la competencia.
Si te ven como una empresa más que vende lo mismo que otros, no te distinguirás de los demás, pero si te ven como un experto, una empresa seria, fiable, y que trabaja bien, será más facil que te compren.
¿Qué es una estrategia de autoridad?
Son acciones para aumentar tu autoridad, es decir, la percepción que tienen sobre tu negocio.
Se puede hacer de dos formas: en tu web o en sitios externos.
En tu web la autoridad se puede conseguir de varias formas, pero la principal es con testimonios.
La prueba social es una de las más potentes que puedes utilizar, ya que a las personas siempre nos gusta ver como les ha ido a los demás. Aparte de esta prueba también puedes usar sellos de asociaciones profesionales, garantías de venta de tus productos, empresas con las que colabores, etc.
Fuera de tu web la autoridad se consigue con la autoridad de otros. Si tú estás en una entrevista con otra persona, por asociación, es algo psicológico, parte de su autoridad se te traspasará a ti.
Por eso el participar en colaboraciones, entrevistas, directos siempre viene muy bien, tanto online como offline.
El salir en medios de comunicación es otra forma de autoridad, ya que por la misma razón de antes, si sales en un periódico, algo de la autoridad de ese medio le puedes llevar.
Otras formas es escribir un libro sobre un tema, dar clases en universidades o centros de negocio, etc
¿Y las ventas?
Si has ido siguiendo la idea de este artículo, las ventas serán más sencillas.
Ya no tendrás que vender tanto a puerta fría, sino que venderás a gente que te conoce, y además tendrás más relevancia y autoridad que la competencia.
Al final vender hay que hacerlo, pero el objetivo es que sea más sencillo.